Av. Luzuriaga 702 Plaza de Armas Huaraz-Peru   Perú: +51 (43) 429556    France:  (+33) 0950265961     This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.                

 
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CONDITIONS GENERALES  PEROU VOYAGES

 

INSCRIPTION

L'inscription sera effective à partir du versement de l'acompte convenu et indiqué  lors de la remise du contrat de voyage. Sauf accord, le solde du prix des prestations devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début effectif des prestations. Le client a pour obligation de  fournir le plus tôt possible les informations concernant les participants (noms, prénoms dates de naissance et numéros de passeport), afin de garantir les réservations.

RESPONSABILITE

Pérou Voyages  engage sa responsabilité  auprès de ses clients depuis l’accueil à l’aéroport   jusqu’ au retour à ce même aéroport «  fin de nos services ».

METHODE DE PAIEMENT

Le règlement pourra être effectue par virement bancaire International dont nous vous enverrons les coordonnées bancaires. Pour le virement nous vous demandons de nous adresser la copie de votre ordre de virement par email.

FRAIS D'ANNULATION

Si le client doit annuler son voyage, les sommes versées seront remboursées sous réserve des retenues suivantes:

*En cas d'annulation de votre part plus de 45 jours avant le départ, 100% de l'acompte versé vous sera remboursé, hormis les éventuels frais du/des billet(s) de transport(s) aérien(s) local(x) ainsi que les frais bancaires résultants du virement des remboursements.

*En cas d'annulation de votre part entre 44 jours et 30 jours avant le départ, 50 % de l’acompte versé sera retenu, qui correspond au coût du/des billet(s) de transports aériens locaux déjà achetés, les réservations prépayé de certains services (hôtels, transports, etc…) ainsi que les frais bancaires résultants du virement des remboursements.

*L'annulation de votre part à  moins de 29 jours avant le départ ne donnera lieu à aucun remboursement Pérou Voyages  ayant déjà à cette date engagé les dépenses de votre séjour. Nous vous conseillons de souscrire une assurance (annulation, interruption de voyage, perte de bagages, vol, accident, rapatriement) auprès de votre assureur.

ANNULATION DE LA PART DE PEROU VOYAGES 

Dans le cas d'une annulation de notre part suite à un cas de force majeure (troubles sociaux- ou politiques qui ne permettraient pas d'assurer les conditions de sécurité normales) l’intégralité de  l'acompte vous sera versée hormis les frais de banques et les frais non remboursables engagés par Pérou Voyages  (Sur présentation des justificatifs). Il ne sera versé aucune indemnité compensatoire. Si vous n'avez pas souscrit d'assurance annulation pour votre billet international, Pérou Voyages  ne pourra être tenu pour responsable et n'interviendra pas dans le remboursement de celui-ci

MODIFICATIONS DU PROGRAMME

Pour des raisons justifiés, Pérou Voyages  se réserve le droit de modifier toute  ou  partie de ses prestations, si la sécurité ou l’intérêt des passagers  doit etre mis en cause. Pérou Voyages  n'est pas responsable de la fermeture d'aéroports, les conditions météorologiques  ou d'autres motifs, comme le retard de vols, les situations de grève et ou toute autre circonstance de force majeure. Les frais additionnels  générés par ce genre d'altération du programme sont à la charge du passager. Pérou Voyages  décline toute responsabilité sur les dommages personnels accidents, maladies ainsi que les vols, extractions, détériorations ou pertes d’effets personnels.

FORMALITES

Les participants sont tenus de respecter les règles locales en matière de douane, passeport vaccins. (Vaccinations obligatoires aucune !!) Passeport valide à la date du départ du Pérou.

RISQUES ET ASSURANCE

Chaque participant est conscient que  les voyages que nous organisons sont à caractère  aventureux notamment la haute montagne et les randonnées. Nous vous conseillons de   considérer    le niveau physique de chaque circuit  et de se préparer en conséquence. Il est conseillé de voir votre médecin avant votre départ. En acceptant de voyager avec Pérou Voyages, vous devez souscrire  personnellement et de façon obligatoire une assurance assistance-rapatriement, Pérou Voyages ne fournit pas d'assurance. Nous vous demandons donc de souscrire une assurance assistance rapatriement, (avec option annulation et interruption de voyage) et de nous envoyer la copie du contrat dans le cas contraire nous vous demanderons de signer une décharge de responsabilité.

TRANSPORTS- HOTELLERIE - BAGAGES

Si votre voyage est modifié en raison d'une perturbation du trafic aérien ou des raisons climatiques. D’une perturbation du trafic terrestre, Pérou Voyages  ne sera  tenu  pour responsable.  Les frais en résultant resteraient à votre charge. Nous travaillons avec des hôtels que nous connaissons et avec lesquels nous maintenons des rapports de confiance. Pérou Voyages  ne pourra être tenu pour responsable  des problèmes (vol entre autre) survenaient dans un hôtel. Vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité.

LITIGES   

Concernant les conditions d'exécution du circuit, celui-ci se déroulera conformément aux droits et usages du Pérou. Pérou Voyages  étant une Société de droits péruviens. Eventuellement il pourra se régler à l’amiable. Toute réclamation devra être faite par lettre recommandée  dans les  20 jours qui suivent la date du retour à  l'adresse suivante: PEROU VOYAGES   ave Luzuriaga  702 altos Plaza de Armas de Huaraz - Perú         

Passé ce délai. Aucune réclamation ne sera acceptée.

 

 
 
 

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